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特定商取引法に基づく表記

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店舗について

店舗名 WEWILL OFFICIAL WEB STORE
販売業者名 株式会社WEWILL
販売責任者名 中野 一憲
所在地 103-0001
東京都中央区日本橋小伝馬町11-9 住友生命日本橋小伝馬町ビル3F
電話番号 03-6264-4445
メールアドレス
ホームページURL http://www.wewill-store.com

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文確認後、通常1週間以内にご発送いたします。<商品の返品・交換・注文の取り消し> 一部の商品を除き、ご注文いただいた商品の注文取り消し・返品は商品到着後7日以内に行うことができます。注文を取り消した商品、返品した商品を別の商品に変更、交換(サイズ変更による商品の交換含)をすることはできませんので、ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。
※ 注文内容や商品状態等の理由により注文取り消し・返品をお受けできない場合がございます。

不良品の取扱

不良品につきましては、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
その他ご注文内容のキャンセル・変更、返品、不良品、修理について返品を希望される場合は、お問い合わせメールフォーマットよりご連絡をお願いいたします。商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。<「発送処理中」もしくは「発送済み」である場合>すでに発送処理中、もしくは発送が完了している注文につきましては、現時点での注文取消しはできません。商品お受け取り後に、『お問い合わせメールフォーマット』より返品のご連絡をお願い致します。

【注意事項1】
注文した商品から別の商品への交換はお受けすることができかねます。注文取消しは「発送前商品」に限ります。販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品は注文の取消しはできません。
※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。

※ WEWILL OFFICIAL WEB STORE以外で購入した商品の交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
また、以下の場合は返品をお受けできません。
到着から8日以上経過した商品。使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品。納品書・保証書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品。お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっているCD等)。下着・水着・化粧品などの衛生商品、福袋・セール商品など、販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品。

返品について

商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、返品送料は弊社負担となります。

修理について
『お問い合わせメールフォーマット』までご連絡ください。ご返送方法、対応期間をご案内いたします。商品を確認後、修理状況の確認をいたします。
尚、商品の状態によりましては有償修理になる場合もございます。あらかじめご了承ください。修理代金には、届け時カード払いはお使いいただけません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 *代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金
・消費税 : 商品代金の8%
・送 料 : 全国一律 1000円(税込) ※ 合計金額が3万円以上で送料無料。
・代金引換手数料 : ( 1万円未満 )324円、( 3万円未満 )432円、( 10万円未満 )648円、( 30万円未満 )1,080円 ※ 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

支払方法
・現金払い
・クレジット払い

支払期限
商品お受け取り時にお支払いいただきます。


連絡先
お問い合わせは、お問い合わせメールフォーマットからお願いします。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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